אגף כוח האדם בצה"ל משלים את היערכותו לשינוי תפיסתי בשירות המילואים, נוכח אתגרי המלחמה הממושכת. שלושה תפקידים חדשים הושקו רשמית ביחידת פק"ל (פלוגה, קהילה, לכידות), וצפויים להיקלט בחודשים הקרובים בחטיבות הלוחמות לאחר הכשרה ייעודית ב"בית המילואים".
התפקיד המרכזי שיוקם הוא קצין מעטפת השירות (קמ"ה), שיהיה אמון על הקשר הרציף עם משפחות הלוחמים בזמן פעילות מבצעית. בנוסף, יוקמו תקנים לקציני לכידות בעלי רקע מקצועי בייעוץ וטיפול, ומפקדי חמ"ל עורף שיתכללו את נושאי הפרט, בריאות הנפש והסיוע הכלכלי ברמה החטיבתית.
"המעבר משבוע מילואים למאות ימים ברצף הצריך מענה אחר", מסבירה קא"מ מ', ראש מטה יחידת פק"ל. בצה"ל מדגישים כי חלק מהתפקידים כבר פועלים בשטח כיוזמות מקומיות של מפקדים, וכעת הם הופכים לתקנים קבועים וממוסדים כדי להבטיח שום משרת לא יישאר ללא מענה.
